有些人会认为，UPS不间断电源发生故障通常是由于本身内部发生问题，就盲目地去找UPS的自身的各个元器件的问题，其实，在UPS电源运行过程中，接入的市电也会引起UPS发生故障。
由于接入的市电，总的来说也是一个系统，不只局限于给UPS不间断电源供电，同时还会给其他大型设备供电，当然一些人为或者自然灾害也会引起UPS发生故障。导致故障产生的原因有很多，可以从以下几点来分析：
当大型设备关机时，市电系统就会因为突然高电压的消失导致输出电压超过UPS电源额定值在一个周期或多达几个周期内，就很容易让UPS出现故障。
由于电弧放电或者自然灾害（雷电）的发生，市电系统的电压峰值会达到一个很高的水平，UPS电源很难反应的过来，在万分之一秒或者相对于更长的时间内，这种情况下，UPS不间断电源发生的故障很难进行修复。
大型电动机的突然启动，使得市电系统的电压有效值处于低于UPS电源额定值的80%左右的状态下，UPS电源在这种低电压的状态下也很难工作。
由于发电机的不稳定地运行，市电系统的频率也会变化不断，有时甚至会超过几万赫兹以上，可想而知，这都是不适合UPS电源正常工作的。
一些特殊的设备比如继电器、微波辐射等等，会有类似射频、电磁或者其他高频的干扰，都会引起UPS产生故障。
最重要的一点就是，市电中断在很长的时间内是绝对不允许的，有时候，UPS发生故障，可能是电池部分有问题，但是线路上的断路器跳闸、市电系统的故障，都会不同程度的影响UPS。从科学上的寻找UPS出现问题的原因，能够方便维修人员诊断，从根本上解决问题。
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